Specialized spúšťa online predaj bicyklov už aj na Slovensku a v Česku
Specialized spustil začiatkom leta na Slovensku i v Česku e-commerce projekt s názvom Integrated Marketplace (IMP). V skratke to znamená, že zákazníkom ponúkajú možnosť nákupu online cez webovú stránku www.specialized.com.
IMP však pre Specialized neznamená, že sa mení na klasický direct-sale, akým je napríklad Canyon. Naopak, cez online chce prilákať do obchodov aj zákazníkov z online prostredia.
„Náš internetový predaj dopĺňame o službu Ship to home, vďaka ktorej si zákazník môže bicykel objednať priamo k sebe domov,“ informuje Specialized.
„Dopĺňame tak službu Click and collect, ktorá už na našich webových stránkach fungovala. Očakávame, že podľa skúseností z iných trhov bude práve táto služba postupne prevyšovať.“
Prečítajte si tiež
- Toto je nový pretekársky špeciál Petra Sagana v tíme TotalEnergies – S-Works Tarmac SL7
- Pozrite si detaily i zaujímavý proces výroby unikátnych majstrovských špeciálov S-Works Epic
„Tento projekt je o tom, že sa snažíme spojiť to najlepšie zo offline sveta, kde sme silní vďaka siete autorizovaných predajcov s tým najlepším, čo je možné v online. Tieto dva svety sa spoja a účelom je, aby zákazník nielen nakupoval, ale aj s nami komunikoval akýmkoľvek spôsobom a kedykoľvek mu to vyhovuje,“ povedal pri pri spustení projektu pre Česko a Slovensko šéf projektu Ondřej Kozúbek.
„Jednoducho povedané – z webu Specialized sa stal e-shop, kde sa dá nakupovať a poskytuje rôzne spôsoby, ako bude vybraný produkt doručený.“
Kozúbek však zdôraznil, že kamenných predajní sa nechcú zbaviť a stále sú pre Specialized silnou základňou: „To, že prechádzame na IMP neznamená, že ideme cestou direct sale ako Commencal, Canyon a pod., ale stále chceme stavať na tom, že máme silnú základňu u našich predajcov.
„Aj keď si v budúcnosti budú ľudia objednávať bicykle online, stále budú mať za kým ísť, poradiť sa, vyskúšať či zoservisovať bicykle i doplnky. Benefitov kamenných predajní je skutočne veľa a rozhodne sa ich nechceme zbaviť,“ dodal Kozúbek.
